Política de Devoluciones y Reembolsos — Fuego Mágico™

Politique de développement et de reconstruction — Fuego Mágico™

Dernière mise à jour : 5 décembre 2025

En Fuego Mágico™ , nous faisons des compromis pour offrir des produits uniques, sûrs et de haute qualité.
Chaque article est révisé soigneusement avant l'envoi pour garantir une expérience magique et satisfaisante.

Si pour n'importe quel motif vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, vous pouvez solliciter un transfert ou un remboursement selon les conditions qui sont détaillées dans la suite.

1. Conditions de transfert (Garantie de 90 jours)

Vous pouvez solliciter un transfert ou un remboursement dans les 90 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être éligible, le produit doit être :

  • estar en bon état et sans dommages causés par une mauvaise utilisation,

  • inclure tous les accessoires originaux (varita, câble USB, papier magique restante, manuel d'utilisation et manuel de hechizos ),

  • incluir comprobante de compra (e-mail de confirmation ou de réception).

2. Situations non éligibles

Nous ne pouvons pas accepter un transfert si :

  • le produit a été manipulé, modifié ou utilisé incorrectement,

  • han pasado plus de 90 jours depuis l'entrée,

  • le produit était acheté en liquidation (sauf en cas de défaut),

  • le produit est resté incomplet à cause du client.

3. Produits défectueux, endommagés ou incorrects

Si recibes un producto:

  • défectueux,

  • endommagé,

  • incomplet,

  • o différent au demandé,

vous devez nous contacter dans les 7 jours postérieurs à l'entrée .

Après la vérification, vous pouvez obtenir :

  • un reemplazo gratuito , o

  • un reembolso completo .

Para reportar un problema:

📧 Email : mani.1392230@gmail.com
📞 WhatsApp / Téléphone : 0753245841
Réponse : Problème avec la commande — Fuego Mágico™ [Número de pedido]

4. Proceso de devolución

Une fois approuvée votre demande :

  1. Nous vous enverrons les instructions pour transférer le produit.

  2. Les frais de transfert correspondent au fret du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de la part de Fuego Mágico™.

  3. Lors de la réception et de l'inspection du produit, nous vous en informerons par e-mail si vous le reembolso ha sido approuvé ou rechazado.

5. Remboursements

Si tu reembolso es aprobado:

  • Le processus peut être retardé entre 5 et 10 jours après la réception du produit terminé.

  • Le remboursement sera réalisé à travers la même méthode de paiement utilisée lors de l'achat.

6. Changements

Nous n’avons actuellement pas réalisé de changements directs.
Si vous souhaitez un nouveau produit, vous devez solliciter un remplacement et réaliser un nouveau travail sur le Web.

7. Información de contacto

Pour des questions, des dénonciations ou des réclamations :

📧 Email : mani.1392230@gmail.com
📞 WhatsApp / Teléfono : 0753245841 See More

Attention au client disponible 7 jours par semaine .

Résumé

  • Devoluciones aceptadas dentro de los 90 días posteriores a la entrega.

  • Produits défectueux ou incorrects → remplacement gratuit ou remplacement complet.

  • Les processus sont réinitialisés dans 5 à 10 jours ouvrables .

  • Envois en Espagne dans 10 à 12 jours .